Web & AppsVerfasst von unter Firefox am 11. August 2014
Zum Schutz vor Viren und Trojanern ist ein guter Virenschutz beim Surfen im Internet wichtig. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass das Virenprogramm andere Programme in ihrer Anwendung blockiert, die keinerlei Gefahr darstellen. Wenn das Virenprogramm Avira AntiVir den Internetbrowser Firefox blockiert, lässt sich das Problem in nur wenigen Schritten lösen.
Mögliche Fehlerquellen
Wird der Zugriff auf Firefox von Avira AntiVir verhindert, sollte zuerst der Browser-Schutz des Virenprogramms deaktiviert werden. In vielen Fällen beheben diese wenigen Klicks das Problem vollständig. Andernfalls kann Avira AntiVir einmal komplett deinstalliert und neu installiert werden. Bleibt das Problem nun weiterhin bestehen oder erscheint das Beheben als zu aufwendig, empfiehlt sich ein Wechsel des Virenprogramms.
Den Browser-Schutz deaktivieren
Um den Browser-Schutz zu deaktivieren, wird Avira AntiVir mit einem Doppelklick auf das Symbol in der Taskleiste geöffnet. Im geöffneten Programm findet sich auf der rechten Seite die Kategorie "Internet Sicherheit". In der darunterliegenden Funktion "Browser-Schutz" wird der Regler von "An" auf "Aus" geschoben und der Computer neu gestartet.
Avira AntiVir neu installieren
Wenn das Problem nicht behoben wurde, sollte Avira AntiVir deinstalliert und neu installiert werden. In der Systemsteuerung findet sich Avira AntiVir unter der Programmübersicht, über einen Rechtsklick und die Option "Deinstallieren" wird das Programm entfernt. Mithilfe des Avira RegCleaners sollten vor der Neuinstallation alle restlichen Avira-Einträge vollständig gelöscht werden. Nach einem Neustart des Computers kann die aktuellste Version von Avira AntiVir heruntergeladen und installiert werden, ein Assistent führt durch die Konfiguration. Nach einem abschließenden Virenscan sollte Firefox nicht mehr von Avira AntiVir blockiert werden.
#1 von volker hüttig am 29. Februar 2016
hi...
finde keine lösung..
problem.: der schirm bleibt geschlossen in der task leiste......gehe ich drauf.....steht dann ......aktion erforderlich..........hba alles probiert........(mozilla firefox)......aber ich bin zu blöd.......glaub ich.....bitte um hilfe......
danke
change user....lach
mfg volker hüttig
#2 von Rolf am 8. Dezember 2016
Sparda Secure App - funktioniert nicht. Teil- Antwort der Bank - Firewall, Ausnahmeregelung einrichten:
Wir können und werden diese Härtungsmechanismen in unserer
App nicht aufweichen.
Durch stetige Updates werden Optimierungen bereitgestellt, die weitere
Unterstützung und Erkennung von Schutzprogrammen ermöglichen, aber dabei
trotzdem Schadprogramme ausschließen.
Bitte setzen Sie sich mit dem Hersteller Ihres installierten Programms in
Verbindung um eventuell etwaige Änderungen, bzw. Ausnahmeregelungen in den
jeweiligen Einstellungen vornehmen zu können.
Hierbei ist es wichtig zu beachten, dass das Programm weiterhin seine
Aufgabe erfüllen kann (bspw. die Überprüfung des PC?s auf Viren) und
lediglich ein paar besondere
Features (z.B. eine Firewall bzw. Härtung des Browsers) für die Nutzung der
SpardaSecureApp als Ausnahmeregelung herausgenommen werden.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir Ihnen keinen Support für jedes
Programm individuell bieten können.
#3 von Rolf am 8. Dezember 2016
- wie soll ich diese Ausnahmeregelung der Firewall ausführen?