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Leider kommt es manchmal vor, dass sich Firefox aufhängt und nicht mehr reagiert. Dafür ist aber nicht immer der Browser selbst verantwortlich, sondern in vielen Fällen sind fehlerhafte Add-ons oder Plugins schuld daran, wenn Firefox seinen Dienst versagt. Allerdings sollte man nicht verzweifeln, wenn Firefox mal wieder hängt, sondern das Problem mit wenigen Handgriffen beheben. Hierzu gibt es verschiedene Möglichkeiten, um die ständigen Programm-Hänger und Abstürze aus der Welt zu schaffen.

Neue Version installieren

Alte Versionen von Firefox und auch von Add-ons können zu Problemen führen. Daher sollte man immer die aktuellste Version (hier klicken und installieren) verwenden. Auch kritische Plugins wie Java oder Flash sollten regelmäßig aktualisiert werden.

Fehlerhafte Add-ons

Dann sollte man schauen, ob das Problem wirklich bei einem Add-on oder Plugin liegt. Hierzu startet man Firefox einfach im Abgesicherten Modus neu. In diesem Modus wird Firefox ohne die Add-ons und ohne spezifische Benutzereinstellungen geladen. Läuft Firefox in diesem Modus ohne Probleme und hängt er sich nicht mehr auf, dann liegt die Ursache an einem Add-on. In einem zweiten Schritt kann man die Add-ons einzeln wieder aktivieren und schauen, welches Add-on für Probleme sorgt. Eine bekannte Erweiterung, die solche Hänger verursachen kann, ist das SwitchProxy-Tool, welches bei Mozilla auch schon thematisiert wurde.

Hardwarebeschleunigung

Eine weitere bekannte Problemquelle kann die Hardwarebeschleunigung für die verwendete Grafikkarte sein. Diese kann bei der Darstellung bestimmter Objekte (z.B. Flash) verschiedene Probleme verursachen. Die Hardwarebeschleunigung kann man über die Einstellungen auf dem Reiter "Erweitert" abschalten.

Im Unterreiter "Allgemein" gibt es einen Punkt "Hardware-Beschleunigung verwenden, wenn verfügbar", diesen sollte man abwählen. Anschließend sollte Firefox neu gestartet werden.

Fehlerhaftes Firefox Profil

Keine Software ist perfekt und so kann es auch vorkommen, dass Einstellungen nicht korrekt gespeichert werden, oder das Benutzerprofil von Firefox auf andere Weise beschädigt wurde. Dies kann auch zu Problemen bei der Stabilität führen. Um dieses Problem zu beheben, kann über den Profilmanager ein neues Benutzerprofil erstellen werden.